Publicado en
Junio 10, 2015 por Julio Alonso Arévalo
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“La biblioteca de hoy tiene que ver
más con lo que hacemos por la gente que con lo que tenemos. Y en este marco el
profesional de la biblioteca que construye relaciones y capacita a los usuarios
en la formación y/o les orienta acerca de los recursos digitales que tienen a
su disposición es quien hoy por hoy proporciona un mayor valor a la
biblioteca.”
Hallie Rich.
Es lógico pensar que los profesionales de la
información proporcionan un valor significativo en una economía basada en el
conocimiento. Los avances tecnológicos están impulsando un paisaje global
cada vez más interconectado, lo que contribuye a un cambio muy acelerado en
casi todos los aspectos de la vida, desde lo político, económico, social a lo
ambiental. Los sistemas de comunicación más rápidos y un mejor acceso en todos
los países a la información contribuye a la vinculación, las economías y los
negocios en formas mucho más complejas de lo que nunca antes se había
concebido. Contrariamente esta interdependencia a escala global incrementa a su
vez los riesgos de lo que se ha denominado “Brecha digital” que se refleja a su
vez en el aumento de la desigualdad socioeconómica y la fragilidad social. En
este contexto las bibliotecas representa una estrategia sumamente importante
para la mitigación de esos riesgos, pero para ello las bibliotecas deben ser
ágiles, creativas, centrarse en el usuario y sus necesidades, y sobre todo
implicarse en el aprendizaje.
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Es lógico pensar que los
profesionales de la información proporcionan un valor significativo en una
economía basada en el conocimiento. Fundamentalmente los profesionales de
las bibliotecas tenemos que ser vistos como asesores de confianza, pero la
confianza crece sólo cuando construimos relaciones con nuestros usuarios.
Y esta confianza se genera con el aprendizaje, transmitiendo los valores
esenciales de nuestra profesión
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Aunque en este contexto la biblioteca ha perdido la
exclusiva de ser casi la única proveedor de contenido. Atrás han quedado los
días en que las bibliotecas acaparaban el mercado de la información a través de
la entrega de valor casi exclusivamente como proveedores de contenido. Hoy
empresas privadas de gran potencialidad y visibilidad entran en competencia con
algunos de los servicios que tradicionalmente ofertaba la biblioteca; de esta
manera compañías globales como Amazon a través Amazon Unlimited ofertan a sus clientes un
servicio de préstamo de libros digitales a cambio de una tarifa plana mensual
que oscila entre los 7 y 9 dólares, servicio que entra en competencia directa
con lo que durante siglos han hecho las bibliotecas.
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“El reposicionamiento del
profesional de la biblioteca como un recurso educativo para una comunidad más
interconectada describe con mayor precisión el trabajo del bibliotecario en la
actualidad. Apelar a los intereses de aquellos que disfrutan de trabajar con la
gente resolviendo problemas futuros y cotidianos, diseñando nuevos enfoques
innovadores y desafiantes será crucial para el futuro de la profesión.”
Hallie Rich.
La biblioteca como proveedora de acceso a la
tecnología también es insuficiente. Fundamentalmente los profesionales de las
bibliotecas tenemos que ser vistos como asesores de confianza, pero la
confianza crece sólo cuando construimos relaciones con nuestros usuarios.
Y esta confianza se genera con el aprendizaje, transmitiendo los valores
esenciales de nuestra profesión que está bien pertrechada de lo que se llaman
competencias transversales. Aspecto altamente necesario para disfrutar
plenamente de las posibilidades de la sociedad de la información. Aunque pueda
parecer algo puramente retórico, un estudio llevado a cabo por Horrigan, John
B. en Estados Unidos titulado “Digital Readiness” pone en evidencia que casi un
tercio de los estadounidenses carecen de las habilidades para usar la próxima
generación de lo que se ha denominado “Internet de las cosas“. En momentos en que el
contenido no está disponible solamente en un único canal o en un único formato,
los profesionales de las bibliotecas deben convertirse en expertos en
información multiformato, proporcionar acceso equitativo al material físico,
proporcionando al mismo tiempo formación en el uso de los dispositivos
conectados a Internet y del contenido disponible en línea, ayudando a los
usuarios a desarrollar las habilidades necesarias para aprovechar las oportunidades
educativas, económicas y sociales asociadas con la tecnología.
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“Creo que la biblioteca del presente
se parece más a una cocina, mientras que en los tiempos pasados la biblioteca
era más una tienda de comestibles”
Cassie Guthrie directora de la Greece
Public Library
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La biblioteca de hoy se define más por lo que
proporcionan los bibliotecarios a los usuarios que por lo que
contiene. Los profesionales de las bibliotecas apoyan las necesidades de
información únicas de los clientes de la biblioteca, facilitando experiencias
de aprendizaje personalizado. La desigualdad económica sin duda juega un
papel en la alfabetización digital, aspecto que contribuye a ampliar la brecha
digital entre quienes tienen acceso a los medios y la formación y quienes no,
una situación agravada por una economía global que requiere de la participación
digital. Cada vez con más frecuencia las bibliotecas están sirviendo de
convocantes, convirtiendo sus espacios en lugares donde los propios miembros de
la comunidad pueden articular sus aspiraciones y luego innovar con el fin de
convertirse en socios activos (Stakeholder) y en una fuerza impulsora en el
desarrollo y el cambio en la comunidad. De este modo con las expectativas y la
demanda de aprendizaje se incrementan las oportunidades profesionales para los
usuarios de la biblioteca, y de esta manera la biblioteca y los bibliotecarios
contribuyen activamente a su inserción social y laboral.
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Y en este marco el profesional de la biblioteca que
construye relaciones y capacita a los usuarios en la formación y/o les orienta
acerca de los recursos digitales que tienen a su disposición es quien hoy por
hoy proporciona un valor a la biblioteca. En palabras de Cassie Guthrie
directora de la Greece Public Library “Creo que la biblioteca del presente se
parece más a una cocina, mientras que en los tiempos pasados la biblioteca era
más una tienda de comestibles”. Ya algunas bibliotecas de todo tipo ofrecen
ahora makerspaces con equipos, software y servicios
para estimular la creación de contenidos.
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El reposicionamiento del profesional de la biblioteca
como un recurso educativo para una comunidad más interconectada describe con
mayor precisión el trabajo del profesional de la biblioteca de la actualidad.
Por eso ahora ahora es el momento dentro de la profesión bibliotecaria para la
redefinición de la imagen de los profesionales de la biblioteca. No se trata de
sustituir moños y gafas por pelo teñido de rosa y tatuajes; se trata de
demostrar que los profesionales de la biblioteca sirven a sus comunidades
ayudando y formando a los los usuarios en todos aquellos aspectos que
necesitan. Esta distinción es importante porque destaca el valor de los
profesionales de la biblioteca siendo la mejor de las manera de asegurar
nuestra viabilidad futura. Apelar a los intereses de aquellos que disfrutan de
trabajar con la gente resolviendo problemas futuros y cotidianos, diseñando
nuevos enfoques innovadores y desafiantes será crucial para el futuro de la
profesión.
Basado en:
Transforming the Library
Profession Recruiting librarianship’s best and brightest By Hallie Rich and Sari Feldman | June 9, 2015
http://www.universoabierto.com/20491/bibliotecarios-y-la-transformacion-de-la-profesion/
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