Las bibliotecas y los bibliotecarios/as trabajan en pro de la libertad, la
cultura y la democracia en la sociedad. Son una organización y una profesión
que siempre está en constante evolución para adaptarse a las necesidades
sociales, económicas, culturales y tecnológicas. Bibliotecarios/as que
luchan por acercar el conocimiento a los usuarios para que tengan un mejor
futuro, y que también luchan para acercarles la cultura para que tengan un
mejor presente. Porque los bibliotecarios/as son creadores de felicidad y las bibliotecas
tienen una mejor colección que sus libros, y esa colección son sus usuarios.
Quizás esta pequeña introducción resume brevemente lo que fueron algunas de
las claves de las XVIII Jornadas Bibliotecarias de Andalucía: Innovación,
profesión y futuro. Jornadas en las cuales volvimos a estar presentes y que patrocinamos un
año más. Y estando en Granada no podía faltar el ilustre poeta Federico
García Lorca… y siendo unas jornadas bibliotecarias fue de cita ineludible
el discurso que dio el día de la
inauguración de la biblioteca de su pueblo allá por 1931:
[…] No sólo de pan vive el hombre. Yo,
si tuviera hambre y estuviera desvalido en la calle no pediría un pan; sino que
pediría medio pan y un libro. Y yo ataco desde aquí violentamente a los que
solamente hablan de reivindicaciones económicas sin nombrar jamás las
reivindicaciones culturales que es lo que los pueblos piden a gritos. Bien está
que todos los hombres coman, pero que todos los hombres sepan. […]
Destacamos la ponencia inaugural a cargo de Nieves González sobre
marketing en bibliotecas. Marketing que no es efectivo sin una estrategia que
lo sustente todo, porque al fin y al cabo las estrategias son más importantes
que los recursos. Las bibliotecas tienen que ser capaces de atraer a
los usuarios con los contenidos que ellos necesitan, tienen que comunicar
lo que hacen y ser capaces de hacer nuevas cosas para llegar a esos usuarios,
para llegar a sus usuarios… y los medios sociales pueden ser una muy buena
herramienta para llegar y hacer que el uso de los servicios aumente.
Las bibliotecas tienen que hacer una marca fuerte para existir en
la mente de sus usuarios, y para ello (y para hacer marketing) siempre
tienen que escuchar a sus usuarios. A través del marketing, y en este caso de
los medios sociales, hay que construir puentes entre las necesidades de los
usuarios y lo que las bibliotecas son capaces de ofrecerles. Además tienen que
tener en cuenta que no todos los usuarios de la biblioteca quieren lo mismo de
ella, por lo tanto la segmentación es clave para el éxito.
En definitiva, las bibliotecas tienen que construir su marca
personal en Internet, estar cerca de sus usuarios, hacerse imprescindible
para ellos. Y, muy importante, tener en cuenta que el tiempo es un recurso
escaso y que los medios sociales lo requieren como cualquier otro trabajo /
actividad en la biblioteca.
Tanto María Helena Rosales como Juan Sánchez
Sánchez abogaron en las jornadas por una biblioteca pública
perteneciente a (y absolutamente necesaria para) la sociedad como espacio
abierto y de libertad para crear y compartir. Ambos defendieron la figura del
bibliotecario/a con calificativos como que son unos héroes del servicio
público (María Helena) y que están llamados a ser dirigentes (Juan).
Las actividades que en las bibliotecas se realizan están dando una nueva vida a
las bibliotecas, bibliotecas en las cuales la participación ciudadana se hace
cada vez más y más importante.
Los bibliotecarios/as trabajan con mucha ilusión porque todo lo que hacen
salga adelante para el beneficio de sus usuarios, decía María Helena.
Por su parte, Juan, habló del doble corazón de las bibliotecas: los
bibliotecarios/as y los usuarios, de la importancia de poner una biblioteca
pública en nuestras vidas, de la biblioteca como plazas de barrio, de la
rentabilidad de las bibliotecas y de las cuatro fortalezas que estas tienen:
instalaciones, colección, personal y usuarios.
Jesús Jiménez Pelayo y Bárbara Muñoz de
Solano y Palacios hablaron en las jornadas de las bibliotecas
virtuales para la gestión y difusión del patrimonio documental. Se destacó la
labor desde la Biblioteca Virtual de Andalucía y desde el Museo Nacional Centro
de Arte Reina Sofía. Se comentó que no había que tener miedo a la Ley
de Propiedad Intelectual, que lo que había que tener es conocimiento de la
Ley. También se habló de la visibilidad (hoy en día
fundamental) que tienen que ganar en los buscadores y que digitalizar
documentos no consistía únicamente en escanearlos.
Carlos Magro destacó que los bibliotecarios/as gestionan el núcleo del
conocimiento: la información. Quevivimos en la sociedad del aprendizaje y
que hemos pasado de la escasez informativa a la abundancia informativa. Comentó
que los ciudadanos van a las bibliotecas para entender mejor la realidad… y
que no van solamente para adquirir conocimiento, sino también para
crearlo. Alabó la figura del gestor de la información en este mundo digital
como profesional necesario.
Para terminar destacar 6 tuits de las jornadas y que queremos compartir con
vosotros:
Y por supuesto, nuestra presencia en las jornadas con el selfie del #baratzteam que
allí estuvo
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