ENTREVISTAS CON LOS PONENTES DE LAS XX JORNADAS BIBLIOTECARIAS DE ANDALUCÍA:
María Teresa Ortigosa Delgado
María Teresa Ortigosa
Delgado (B.P.M. Arroyo de la Miel. Málaga)
¿La guía para la elaboración
del Plan Social Media , puede ser un proyecto transversal para utilizar con
cualquier persona o biblioteca?
Esa es la intención con la
que el grupo de trabajo de Marketing bibliotecario de la Asociación Andaluza de
Bibliotecarios ha elaborado esta guía: facilitar a cualquier persona o
biblioteca la creación de sus propios planes de gestión de redes sociales.
Existen publicaciones, muchas de ellas
muy buenas, sobre redes sociales y planes
social media. El grupo de trabajo ha seleccionado alguna de ellas, y en
esta guía se hace un resumen de su contenido, se recogen las pautas básicas
para realizar un plan social media y los puntos principales que debe contener
el mismo.
La guía es una herramienta
para que cualquier biblioteca con pocos recursos pueda elaborar su plan social
media de una forma sencilla y rápida.
¿Cuáles serían las cuestiones más importantes para plantearnos
hacer un Plan Social Media?
Tener un plan social media
nos permite gestionar de manera adecuada nuestra presencia en redes sociales,
de manera que aprovechemos al máximo los recursos disponibles para alcanzar los
objetivos que nos propongamos. Es de vital importancia establecer objetivos,
delimitar público o audiencia al que nos vamos a dirigir, elaborar una
estrategia de contenidos y calendario de publicaciones, el estilo de lenguaje,
comunicación y participación debe estar muy claro, y debemos incluir un plan de
crisis que nos marque las pautas a seguir ante comentarios negativos. Por
último, y no menos importante, la medición y evaluación, cuantificar nuestra
presencia en redes, medir acciones y elaborar informes nos permite determinar
si el trabajo que estamos realizando en redes sociales está dando los
resultados que esperábamos o por el contrario debemos introducir cambios en
nuestro plan social media.
¿La AAB está poniendo en práctica el Plan social media diseñado
por vosotros mismos?
Ese será el paso siguiente.
Elaborar el Plan Social Media de la AAB apoyandonos en esta guía. Si bien, ya
estamos teniendo en cuenta en los perfiles de Twitter y Facebook muchas de las
pautas que recoge la guía.
¿Qué esperas de las XX Jornadas Bibliotecarias de Andalucía?
Que sean tan interesantes
y amenas como las XIX. Compartir conocimientos y experiencias con compañeros de
profesión y disfrutar de buenos momentos.
¿Qué opinión te merece el trabajo de la AAB en favor de la
profesión?
La mejor, aunque todo es
mejorable. Se trabaja de manera desinteresada en favor de las bibliotecas y sus
profesionales. Es una labor necesaria, gracias a la generosidad de muchos
compañeros se publica un Boletín que es un referente en nuestro sector y los
Grupos de Trabajo de la AAB ofrecen recursos e información muy útil para
bibliotecas y sus profesionales.
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