Marketing digital para bibliotecas
La presencia de las unidades de información en las
redes sociales es fundamental para la difusión y la repercusión que se necesita
actualmente. La explosión y el rápido avance de estas herramientas nos han
hecho adaptarnos de forma inminente a este sistema de comunicación y difusión.
Pero el desconocimiento, ha provocado que muchas de las unidades de información
que se embarcaron en la andadura de las redes sociales hayan creado infinidad
de perfiles y que tras el “efecto champán” hayan comenzado su decadencia tanto
en presencia como en contenido.
El concepto de marketing se ha asociado erróneamente
al entorno privado, puesto que siempre se ha pensado que era este sector, el
que debería rentabilizar sus recursos. En este sentido, la administración
pública y por ende, las unidades de información son las primeras que deben
rendir cuentas a la ciudadanía, de su trabajo y hacerlo extensible por los
canales más frecuentados.
En España, se ha crecido un 47% en el uso de
internet, de los cuales 8 de cada 10 personas utilizan las redes sociales como
principal medio de comunicación.
En este maremágnum de perfiles y herramientas 2.0
han provocado en el entorno virtual que el usuario tenga un exceso de
información y deba seleccionar y valorar minuciosamente qué información es la
que le interesa.
Es fundamental, que las unidades de información
sepan crear los perfiles idóneos para estar presentes en las herramientas que
sus usuarios utilizan. Y esto solo se consigue sabiendo llegar -por los canales
adecuados- y ofreciendo información útil y eficaz.
En esta situación, donde los profesionales tenemos
cada vez más responsabilidad social y menos recursos tanto humanos, materiales
como económicos. Necesitamos conocer y aprender las técnicas y herramientas que
nos permitan rentabilizar nuestro tiempo y nuestra información.
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